PAGCOR membatasi insentif pemain oleh operator game online

(AsiaGameHub) –   Philippine Amusement and Gaming Corp telah menetapkan batas atas insentif cash rebate dan cash-back yang digunakan oleh operator game online untuk memikat dan mempertahankan pelanggan. Langkah ini dipandang sebagai cara untuk mencegah operator yang lebih besar menguasai pasar hanya dengan mengeluarkan biaya lebih besar daripada pesaing mereka.

Sebagaimana dicatat oleh PAGCOR, platform berlisensi “bersaing secara agresif untuk loyalitas peserta melalui penawaran promosi yang murah hati dan program hadiah yang komprehensif. Persentase pencocokan biasanya mencapai 100% atau lebih tinggi dengan nilai agregat yang melebihi tolok ukur standar industri.”

PAGCOR menyatakan bahwa aturan tersebut, yang dituangkan dalam arahan tanggal 7 Mei, akan mencegah “persaingan destruktif” dan “perlombaan menuju titik terendah” yang dapat merusak integritas industri.

Berlaku segera, cash rebate tidak boleh melebihi 1,5% dari turnover atau deposit pemain untuk slot, e-bingo, permainan numerik, dan taruhan olahraga. Operator dapat menawarkan cash back hingga 15% untuk semua e-games berdasarkan kerugian bersih pemain. Selain itu, cash rebate dan cash-back “tidak boleh dicatat sebagai kerugian oleh operator” melainkan sebagai “biaya yang timbul selama operasi permainan”.

Regulasi yang lebih kuat untuk iGaming

Aturan baru ini merupakan bagian dari strategi berkelanjutan untuk meningkatkan pengawasan regulasi terhadap iGaming. Sektor ini menyumbang lebih dari setengah total pendapatan permainan pada tahun 2025, “menyalip kasino berlisensi sebagai kontributor GGR terbesar”, kata ketua dan CEO PAGCOR Alejandro Tengco pada bulan April.

Tahun lalu, PAGCOR memerintahkan penghapusan papan reklame dan iklan terkait perjudian di transportasi umum. Lembaga ini juga mewajibkan Ads Standards Council untuk melakukan pra-penyaringan promosi perjudian sebelum muncul di media sosial dan platform digital lainnya. Selain itu, regulator memperkuat persyaratan Know Your Customer untuk mencegah pemain menghindari protokol verifikasi identitas. Pengguna sekarang harus menyerahkan kartu identitas pemerintah yang valid ditambah selfie real-time untuk melakukan deposit.

Namun meskipun PAGCOR memberlakukan aturan yang lebih ketat untuk perjudian online, lembaga ini juga melobi untuk memulihkan penggunaan e-wallet untuk mendanai transaksi. Agustus lalu, Philippines Central Bank (BSP) memerintahkan e-wallet untuk segera menghapus tautan dalam aplikasi yang mengarahkan pengguna ke situs perjudian.

Langkah tersebut menyebabkan penurunan singkat dalam aktivitas iGaming, namun “sangat penting untuk melindungi pemain dan memastikan transaksi yang aman dan transparan”, kata Tengco. “Industri ini … sedang menyesuaikan diri dengan pengamanan yang diperlukan.”

Di sela-sela ICE Barcelona pada bulan Januari, ia mengatakan kepada wartawan bahwa serangkaian perlindungan pemain baru tersebut seharusnya meyakinkan BSP “untuk mengizinkan kembali penautan penyedia pembayaran ke operator eGaming”.