Jumlah pemanggil yang lebih muda dan beragam meningkat pada 2025 menurut US National Gambling Helpline

(AsiaGameHub) –   Dalam laporan tahunannya untuk tahun 2025 yang dirilis pekan lalu, US National Problem Gambling Helpline melaporkan adanya pergeseran signifikan dalam profil mereka yang mencari bantuan.

Saluran bantuan tersebut, yang menerima panggilan, pesan teks, dan obrolan web dari seluruh negeri, mengalami peningkatan kontak, dengan rata-rata kini mencapai lebih dari 31.000 per bulan.

Lonjakan ini disertai dengan perubahan nyata dalam demografi penelepon dan perilaku berjudi, yang sebagian besar didorong oleh maraknya perjudian daring dan meningkatnya tekanan finansial.

Laporan tersebut tidak memberikan estimasi prevalensi perjudian bermasalah di tingkat populasi maupun menetapkan hubungan sebab-akibat langsung antara produk perjudian tertentu dengan dampak buruk yang ditimbulkan.

Pencari bantuan yang lebih muda dan lebih beragam

Hampir setengah (49,48%) dari semua kontak berasal dari individu berusia 18 hingga 34 tahun, melanjutkan tren populasi yang lebih muda dalam mencari dukungan.

Perjudian di kalangan mahasiswa menjadi berita utama dalam beberapa bulan terakhir menyusul studi multi-kampus yang dilakukan oleh para peneliti Ole Miss. Studi tersebut menyurvei mahasiswa di tujuh universitas negeri. Hasilnya mengungkapkan bahwa 39% responden telah berjudi dalam satu tahun terakhir.

Menanggapi studi tersebut, University of Mississippi telah meluncurkan pusat akademik pertama di negara itu untuk perjudian mahasiswa yang berfokus pada penelitian, pencegahan, dan inisiatif perawatan, sekaligus mengkaji dampaknya terhadap integritas olahraga perguruan tinggi.

Statistik saluran bantuan juga menunjukkan bahwa komposisi ras dan etnis penelepon terus berkembang. Proporsi mereka yang mengidentifikasi diri sebagai kulit putih telah menurun sejak 2023, sementara mereka yang mengidentifikasi diri sebagai multiras telah meningkat secara signifikan.

Pria mencakup sekitar 70% dari kontak, namun untuk pertama kalinya, hampir 1% mengidentifikasi diri sebagai transgender atau non-biner. Sekitar 4% kontak dilakukan oleh pasangan atau anggota keluarga yang mencari bantuan atas nama orang lain.

Pergeseran pola perjudian

Sifat kegiatan perjudian yang disebutkan oleh penelepon telah mengalami transformasi yang nyata. Mesin slot tradisional dan permainan elektronik sebagai kekhawatiran utama telah menurun dari 36% menjadi 31% dari tahun ke tahun.

Sebaliknya, kontak terkait perjudian daring dan berbasis aplikasi meningkat menjadi 31%, naik dari 23% pada tahun 2024. Laporan mengenai taruhan olahraga dan permainan kartu juga meningkat.

Pergeseran ini sejalan dengan tren industri yang lebih luas: ekspansi cepat aplikasi taruhan seluler, meningkatnya regulasi pasar taruhan olahraga di setiap negara bagian, dan akses yang mudah serta sepanjang waktu ke platform daring.

Perkembangan ini berkontribusi membuat perjudian lebih mudah diakses, namun juga lebih sulit dikendalikan bagi sebagian individu.

Masalah keuangan dan kesehatan mental mendominasi

Kesulitan keuangan tetap menjadi alasan yang paling sering disebutkan untuk menghubungi saluran bantuan – lebih dari 73% penelepon melaporkan tekanan finansial yang terkait dengan perjudian, meningkat dari 66% pada tahun 2024.

Masalah kesehatan mental (32%) dan masalah hubungan (22%) juga menjadi motif umum, yang menekankan bagaimana dampak buruk perjudian sering kali tumpang tindih dengan spektrum tantangan pribadi dan sosial yang lebih luas.

Sementara itu, laporan tersebut menyoroti tidak hanya peningkatan jumlah penelepon tetapi juga pergeseran preferensi komunikasi. Metode kontak digital seperti pesan teks dan obrolan web semakin disukai, terutama oleh pengguna muda yang melek teknologi.

Hasilnya, saluran bantuan tersebut mengakui perlunya memperluas dan mengadaptasi saluran layanan serta tenaga kerjanya untuk memenuhi permintaan yang terus berkembang ini.

Langkah Michigan

Michigan Gaming Control Board (MGCB) baru-baru ini mengumumkan inisiatif baru yang menawarkan akses gratis kepada penduduk Michigan ke Gamban, perangkat lunak pemblokir perjudian. Berdasarkan kemitraan ini, penduduk dapat mengajukan permohonan lisensi Gamban secara gratis, dengan durasi lisensi mulai dari satu hingga lima tahun.

MGCB mengumumkan pekan lalu bahwa karena permintaan yang luar biasa, mereka memperluas dengan tambahan 100 lisensi gratis di atas 100 lisensi awal yang disediakan.

Mungkin ada beberapa pergerakan di tingkat federal juga. Pada dengar pendapat taruhan olahraga pekan lalu yang diadakan oleh subkomite Senat Commerce, pakar perjudian kompulsif Harry Levant memberikan kesaksian mengenai perlunya standar federal minimal untuk mengatur pasar taruhan olahraga nasional.