Fiona Hickey, Games Inc: Mengajukan pertanyaan bodoh bisa menjadi kunci kesuksesan

(AsiaGameHub) –   Ketika saya mengumumkan keputusan saya untuk meninggalkan peran yang bagus di Betting Jobs pada tahun 2019 untuk bergabung dengan Push Gaming, saya disambut dengan tatapan bingung. Bagi kebanyakan orang, keputusan itu tidak masuk akal. Mengapa saya meninggalkan pekerjaan yang nyaman yang membayar sangat baik untuk menjelajahi area industri yang sama sekali baru di mana saya tidak memiliki pengalaman?

Saya memahami industri game dari perspektif rekrutmen. Saya telah meraih banyak kesuksesan, membangun karier yang solid, dan menjalin jaringan kontak yang kuat. Namun, sisi pemasok? Itu adalah wilayah yang sama sekali baru. Saya juga melepaskan posisi saya sebagai direktur dan menerima pemotongan gaji yang cukup besar dalam prosesnya.

Namun, bagi saya, ini hanyalah contoh lain dari sesuatu yang selalu saya lakukan: percaya pada diri sendiri. Saya tidak pernah menjadi orang yang menghindar dari tantangan baru dan saya sepenuhnya percaya, mungkin naif di mata sebagian orang, bahwa saya akan berhasil.

Jalan menuju puncak

Seperti kebanyakan profesional iGaming, saya memasuki industri ini secara tak terduga. Sejujurnya, sangat sedikit dari kita yang tumbuh dengan bermimpi bekerja dengan game slot online dan platform taruhan olahraga. Saya meninggalkan Irlandia pada tahun 2010 setelah bekerja untuk perusahaan rekrutmen bernama Manpower dan bergabung dengan Betting Jobs, salah satu dari dua agen rekrutmen iGaming niche teratas.

Saya menghabiskan sembilan tahun yang sangat sukses di sana, menaiki tangga karier dan naik ke kepemimpinan senior. Saya beruntung bisa bekerja bersama beberapa CEO dan pakar industri yang luar biasa di awal karier saya, banyak di antaranya membantu membentuk diri saya hari ini. Saya membangun reputasi yang kuat, mendapatkan gaji yang baik, dan mengelola akun-akun besar.

Semua orang yang saya kenal, baik secara profesional maupun pribadi, terkejut bahwa saya akan meninggalkan peran yang aman dan berprofil tinggi untuk memulai dari awal di sisi pemasok di Push Gaming. Saya tahu sisi rekrutmen bisnis luar dalam, tetapi sisi pemasok adalah urusan yang berbeda.

Saya sangat naif tentang apa yang akan melibatkan pekerjaan itu. Saya pikir itu hanya menyetujui komersial, menyelesaikan kesepakatan, dan pergi. Saya tidak tahu apa itu integrasi dan saya tidak tahu bahwa saya harus berjuang keras untuk penempatan dengan setiap rilis dan bahwa akan ada begitu banyak tekanan.

Namun, jika saya tahu sesuatu, itu adalah bahwa saya akan mencari tahu. Seperti yang telah saya lakukan, berkali-kali sepanjang karier saya, saya percaya pada diri sendiri untuk berhasil. Saya bersemangat untuk belajar, dan jika ada yang saya pelajari, itu adalah bahwa keinginan untuk belajar adalah setengah dari perjuangan.

Bertanya pertanyaan bodoh

Salah satu pelajaran utama yang diajarkan oleh perubahan ini kepada saya adalah bahwa saat Anda melepaskan kebutuhan untuk mengesankan semua orang, saat itulah Anda benar-benar mulai belajar. Ego Anda bisa menjadi penghalang besar untuk sukses, dan saya telah melihat orang gagal bukan karena mereka tidak berbakat, tetapi karena mereka terlalu bangga untuk mengakui bahwa mereka tidak tahu sesuatu.

Sepanjang waktu saya di Push Gaming, saya menyaksikan perusahaan mengalami pertumbuhan yang signifikan. Kami beralih dari sekitar 45 anggota staf dengan platform internal baru dan tanpa integrasi yang ada menjadi sekitar 300 dengan 80 integrasi langsung. Kami mengamankan ratusan kemitraan di pasar yang teregulasi dan akhirnya melihat perusahaan diakuisisi.

Mencapai ini sangat berbeda, tetapi saya akan mengaitkan aspek-aspeknya dengan kemampuan yang sedikit orang ingin bicarakan: tidak takut untuk mengajukan pertanyaan bodoh.

Ini adalah keterampilan yang saya anjurkan semua orang untuk kembangkan: mengajukan pertanyaan tanpa ego. Baik Anda baru di industri ini atau seorang veteran berpengalaman, bertanya dan belajar sangat penting untuk kemajuan. Ketika saya bergabung dengan Games Inc sebagai MD/CEO tahun lalu, CTO sering menjelaskan sesuatu yang teknis kepada saya dan saya harus menghentikan mereka dan bertanya persis apa yang mereka maksud.

Industri yang mendukung

Menurut pengalaman saya, orang-orang yang layak untuk diajari tidak akan pernah menghakimi Anda karena tidak mengetahui sesuatu, tetapi mereka akan menghakimi Anda karena membuat kesalahan yang dapat dicegah karena Anda terlalu bangga untuk meminta dukungan.

Pelajaran penting lainnya yang telah saya pelajari selama bertahun-tahun di berbagai tingkatan dalam industri ini adalah bahwa anggapan bahwa semua orang di tingkat senior sangat kompetitif adalah omong kosong. Ya, industri ini kompetitif, tetapi juga kolaboratif, dan mereka yang berada di puncak selalu mencari wawasan lebih lanjut. Saya telah menerima dukungan dan bimbingan dari banyak rekan saya, tetapi dukungan itu hanya datang karena saya cukup berani untuk memintanya.

Saya juga berbicara dengan banyak pesaing saya secara teratur dan kami berbagi dukungan dan saling membantu. Industri ini penuh dengan orang-orang yang sangat berbakat dan satu-satunya hambatan bagi mereka, dalam banyak kasus, adalah diri Anda sendiri.

Pelajaran penting

Jika Anda baru di industri ini atau seseorang di tengah karier yang mencari sedikit nasihat, maka inilah yang dapat saya tawarkan: jangan pernah menjadi orang terpintar di ruangan itu dan, jika Anda demikian, segera tinggalkan ruangan itu.

Demikian pula, jangan pernah takut untuk membuat diri Anda usang. Menahan keterampilan atau pengetahuan Anda tidak akan menguntungkan Anda sama sekali – bagikan pengalaman Anda dan manfaatkan tim Anda. Jika Anda tidak lagi dibutuhkan di sebuah perusahaan, Anda hampir pasti akan dibutuhkan di perusahaan lain.

Terakhir, jadilah ingin tahu dan bersenang-senanglah. Industri iGaming penuh dengan orang-orang brilian dan ini adalah industri yang mendorong rasa ingin tahu dan pengambilan risiko. Jangan pernah takut untuk bertanya kepada seseorang apa arti sesuatu dan tunjukkan minat yang tulus pada industri ini. Saya akan selalu ingin bekerja dengan orang-orang yang memiliki minat dan semangat yang tulus – Anda tidak bisa memalsukannya.

Dan jangan lupa untuk menikmatinya. Industri ini telah memberi saya peluang luar biasa. Saya bisa bepergian ke acara-acara luar biasa, mengobrol dengan orang-orang brilian, dan tertawa. Tidak banyak industri yang menawarkan itu kepada Anda, jadi rangkul saja.