DGOJ Menilai Pengaruh Media Sosial pada Penjudi Muda Melalui Strategi Perlindungan Konsumen Baru

(AsiaGameHub) –   Direktorat Jenderal Regulasi Perjudian Spanyol (DGOJ) minggu ini mengumumkan Program Perjudian Aman yang komprehensif yang bertujuan untuk mengadopsi langkah-langkah baru untuk melindungi kaum muda dari bahaya perjudian. Termasuk menilai dampak pemasaran media sosial pada kaum muda.

Rencana tersebut, yang berjudul Program Perjudian Aman 2026–2030, diperkenalkan pada pertemuan Dewan Penasihat Perjudian Aman baru-baru ini yang diadakan di kantor pusat Direktorat Jenderal Regulasi Perjudian (DGOJ) di Madrid.

Ini disusun di sekitar tiga prioritas utama, didukung oleh enam tujuan menyeluruh dan 24 langkah spesifik yang akan ditentukan berdasarkan konsultasi dengan badan penasihat DGOJ, Consejo Asesor.

Untuk membangun basis bukti yang diperlukan sebelum rencana tersebut, DGOJ membuka skema hibah penelitian senilai €1 juta pada Mei 2025.

Apa yang mendorong DGOJ untuk menilai kembali perlindungan konsumen di Spanyol?

Dalam dokumen yang mengumumkan program tersebut, DGOJ menyoroti beberapa perkembangan pasar signifikan sejak 2019 yang mengarah pada keputusannya untuk menilai kembali perlindungan konsumen. Ini termasuk konsentrasi pendapatan yang berkelanjutan di antara sekelompok kecil operator besar dan pergeseran demografis yang nyata, dengan peningkatan partisipasi perjudian online di kalangan individu yang lebih muda, terutama mereka yang berusia 18 hingga 25 tahun.

Pada saat yang sama, ia memperingatkan inovasi digital yang cepat telah memperkuat pengaruh media sosial, video game, dan kecerdasan buatan di seluruh strategi pemasaran dan desain produk industri.

Regulator sedang mempelajari pengaruh media sosial pada pola perjudian, dan akan mengembangkan mekanisme standar untuk mendeteksi perilaku perjudian online yang berisiko, sebagaimana diamanatkan oleh Real Decreto 2023.

Peningkatan data, pencegahan, dan dorongan perlindungan pemain

Sebagai bagian dari prosesnya untuk mengembangkan rencana tersebut, DGOJ bertujuan untuk menyusun katalog komprehensif kebijakan perjudian internasional dan regional. Ini juga akan menyelidiki fitur struktural permainan yang dapat berkontribusi pada perilaku adiktif.

Upaya akan difokuskan pada produksi panduan publik yang dapat diakses, termasuk panduan informatif tentang perilaku berisiko dan risiko perjudian. Ini juga akan mencakup direktori layanan pengobatan dan dukungan. Ini akan menilai kembali alat penilaian mandiri pemain yang saat ini digunakan untuk perubahan setoran dan batas.

Memperkuat kolaborasi dengan penyedia pengobatan dan mengintegrasikan pemantauan perjudian dengan kerangka kerja kecanduan nasional seperti EDADES, ESTUDES, dan Plan Nacional sobre Drogas juga ditekankan.

DGOJ merencanakan kampanye komunikasi yang komprehensif dan konferensi tematik rutin yang membahas topik-topik utama seperti kecerdasan buatan dan loot box dalam video game. Populasi rentan, termasuk pemain muda, gamer intensif, dan individu yang sebelumnya dikecualikan dari perjudian, adalah target prioritas untuk peningkatan kesadaran.

Inisiatif ini juga mempromosikan penggunaan alat perlindungan konsumen seperti register pengecualian nasional (RGIAJ), layanan Peringatan Phishing, dan Protokol untuk Korban Penyalahgunaan Identitas (PACS).

Program akan mengevaluasi dampak Royal Decrees

Tren ini telah berkembang seiring dengan pengawasan peraturan yang lebih ketat di Spanyol, yang ditandai dengan pengenalan Royal Decree 958/2020 dan Royal Decree 176/2023 yang memberlakukan kontrol yang lebih ketat pada iklan, batas sesi dan pembayaran, dan protokol penangguhan akun selama beberapa tahun terakhir.

Spanyol tahun lalu memberlakukan persyaratan baru bagi platform perjudian online untuk menampilkan peringatan kecanduan, yang nadanya mirip dengan yang digunakan dalam regulasi tembakau. Hal ini disambut dengan penolakan dari badan perdagangan industri, yang mengklaim tidak ada komunikasi sebelumnya kepada industri mengenai perubahan tersebut.

Program Perjudian Aman berkomitmen untuk mengevaluasi dampak royal decree 2020 dan 2023 serta keselarasan mereka dengan arahan Uni Eropa dan kerangka kerja peraturan internasional.